Spedizioni e consegne

Quali sono i tempi di spedizione?

Dal momento in cui viene confermato l’ordine tramite email, questo andrà in consegna in 48/72 ore (se avete scelto come modalità di pagamento il bonifico bancario, il pacco verrà consegnato al Corriere solo dopo aver verificato l’accredito in conto, pertanto solo da quel momento partiranno le 48/72 ore previste per la consegna).

Potrebbero esserci dei ritardi nelle consegne qualora un prodotto inserito nel tuo ordine non dovesse essere disponibile nei nostri magazzini. In questo caso però, verrai contattato telefonicamente o via email, per segnalarti la temporanea indisponibilità di un prodotto e per concordare il da farsi.

Il Corriere consegna dal lunedì al venerdì ad esclusione delle festività nazionali.

Quali sono i costi di spedizione?

Il costo di spedizione standard è di 6,00€, le spese di spedizione saranno a carico della Farmacia Bolli 1833 nel caso in cui il tuo ordine abbia un importo pari o superiore a 50,00€.

I costi di spedizione sono calcolati in automatico nel checkout del carrello.

Potrebbero essere calcolati eventuali sovrapprezzi per casi particolari.

Vi sono sovrapprezzi per la spedizione?

Ci sono alcuni casi in cui viene applicato un sovrapprezzo alla spedizione standard indipendentemente dall’importo dell’ordine.

Pagamento in contrassegno: in questo caso viene applicato un sovrapprezzo pari a 5,00€ che vengono trattenuti dal Corriere per gestire tale modalità di pagamento.

Zone speciali: Ci sono delle zone speciali per le quali il Corriere applica un sovrapprezzo in quanto difficilmente raggiungibili. Le zone che richiedono il sovrapprezzo sono: Isole Egadi, Isole Eolie, Ustica, Isole Pelagie, Pantelleria, Arcipelago della Maddalena, Arcipelago Toscano, Isole Ponziane o Pontine, Arcipelago Campano, Isole Tremiti, Venezia e Laguna, Isole Borromee, Sant’Antioco, Livigno, Campione d’Italia.

In questo caso verrà aggiunto un sovrapprezzo pari a 7€ per la zona speciale. In questo caso se il vostro ordine è inferiore a 50,00€ pagherete 13€ per la spedizione; se l’ordine è superiore a 50,00€  pagherete solo il sovrapprezzo di 7€.

Sovrappeso: se i prodotti inseriti nel vostro ordine superano i 5 Kg, il costo di spedizione è maggiorato e vi verranno addebitati 15€ per la spedizione. Anche in questo caso se il vostro ordine è inferiore a 50,00€ pagherete l’intero costo della spedizione pari a 15€; se il vostro ordine è pari o superiore a 50,00€, pagherete solo 9€ per la spedizione.

I sovrapprezzi sono cumulativi, quindi in caso di zone speciali ed ordine in sovrappeso le spese di spedizione ed i relativi sovrapprezzi si sommano.

Posso controllare lo stato del mio ordine e della mia spedizione?

Sì certo, per controllare lo stato del tuo ordine sarà sufficiente entrare nel tuo account e andare nella sezione ordini. Entrando dentro un ordine specifico visualizzerai anche lo stato dell’ordine.

Per quanto riguarda la spedizione, quando questa viene presa in carico dal corriere, ti arriverà una mail dal corriere con il codice di tracking, cliccandoci potrai seguire la tua spedizione. Il codice di tracking verrà inserito anche nel tuo ordine così che potrai richiamarlo in qualsiasi momento.

Come faccio a sapere dove si trova il mio pacco?

Per sapere dove si trova il tuo pacco clicca sul codice di tracking che ti è stato spedito dal corriere o quello che trovi all’interno dell’ordine. Vedrai così dove si trova il tuo pacco e se ci sono stati eventuali intoppi nella consegna.

Se non sono in casa al momento della consegna, cose succede?

Qualora tu non fossi in casa, o nel luogo che hai scelto, al momento della consegna il corriere tenterà di riconsegnartela il giorno successivo. Se anche nel successivo tentativo il corriere non trova nessuno all’indirizzo indicato il pacco verrà messo in giacenza presso il deposito più vicino del corriere e potrai andare a ritirarlo lì entro 5 giorni. 

Le consegne vengono effettuate nei giorni festivi?

Il corriere consegna solo dal Lunedì al Venerdì. Le consegne non vengono effettuate neanche nei giorni di festività nazionale, in questi casi il tuo pacco arriverà nel primo giorno lavorativo utile.

Posso fissare un appuntamento per ricevere il mio pacco?

Il corriere non accetta le consegne con appuntamento, potrai eventualmente riconcordare con il corriere una eventuale consegna successiva alla prima che non fosse andata a buon fine.

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